Q&A
-
引越しの際に、要らない家具などは引き取ってもらえますか？
スタッフにお申し付け下さい。
対象物であれば買取りもいたします。
-
梱包用のダンボールはどこで手に入れればいいのですか？
当社では、お引越しをご注文頂いた方全員にダンボール10枚を無料でプレゼントしております。
もし10枚では、足らない場合は事前にお知らせ下さい。
-
予約は何日前から可能ですか？
日程が空いていれば、前日でも構いません。
問題があるようでしたら、日程変更の希望をこちらからお伝えいたします。
まずは、お気軽にご連絡下さい。
-
カードでの支払いは可能ですか？
申し訳ありませんが、当社はカードでのお支払いは受け付けておりません。
費用は全て、作業完了後に現金にてお支払い頂くかたちになっております。
恐縮ではありますが、何卒ご了承の程宜しくお願いいたします。
-
追加料金とかは発生したりしないんですか？
メールフォームにてご予約を頂きましたら、その内容をもとにお見積りを作成し、返送いたします。
ご依頼頂いたメールの内容に大幅な相違がない場合は、追加料金は一切発生いたしません。
尚、コインパーキングを使用する場合は、別途頂く場合がございます。
-
作業時の家具の保証は全額支払われますか？
作業時あるいは搬送時は最新の注意を払って作業しておりますが、
万が一お客様の家具や家電、お部屋の壁紙などを破損してしまった場合は、
赤帽規定の貨物保険に則っての保証となります。
内容は下記の通りとなります。
-
破損事故が発生した場合下記の内容をお伺いいたします。
●対象物の購入年月日（おおよそで結構です。）
●対象物の購入金額（おおよそで結構です。）
上記の内容に伴い、対象物の時価を算出し、その金額をお支払いいたします。
時価に関しての例（テレビ/購入金額 100,000円）
-
購入後1年未満
100,000円
-
購入後1年～2年未満
88,000円
-
購入後2年～3年未満
76,000円
-
購入後3年～4年未満
64,000円
-
購入後4年～5年未満
52,000円
-
購入後5年～6年未満
40,000円
-
購入後6年～7年未満
28,000円
-
購入後7年～8年未満
16,000円
-
購入後8年以上
10,000円
※免責の10,000円は含んでおりません。
※テレビは法定耐用年数5年、実用耐用年数7.5年で保険金の試算をいたします。
-
対応エリア
【神奈川県】
●川崎市：川崎区・幸区・中原区・高津区・多摩区・宮前区・麻生区
●横浜市：鶴見区・神奈川区・西区・中区・南区・保土ヶ谷区・磯子区・金沢区・港北区・戸塚区・港南区・旭区・緑区・瀬谷区・栄区
泉区・青葉区・都筑区
●大和市 ●相模原市 ●座間市 ●藤沢市
【東京都】
●23区：大田区・品川区・目黒区・世田谷区
●狛江市 ●調布市 ●稲城市 ●多摩市 ●町田市 ●府中市